区交通运输局开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动
为持续深化交通运输政务服务改革，不断优化营商环境。10月18日，区交通运输局组织开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，多措并举推动交通运输政务服务标准化、规范化、便利化建设。
在区政务服务中心交通窗口，区交通运输局分管领导梁军以帮办人员身份陪同企业办事人员和群众办理业务，全流程体验线上线下办事环节，认真听取企业办事人员和群众的意见。
在区交通运输政务服务便民点，区交通执法大队分管负责人以工作人员身份在窗口直接受理审批服务事项，为企业和群众提供面对面服务。同时，该局业务科室负责人以办事群众身份，通过“江苏政务服务”平台PC端、“江苏交通”公众号，亲身体验“道路货物运输经营许可”办事全过程，更加清晰地了解申请人在办事过程中的感受。此外，该局还发放宣传资料、开展问卷调查和政务服务评价，推动政务服务流程再造和效能提升，努力营造更加规范高效便民的交通运输政务服务环境。