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梅华街道鸿业社区“五朵金花” 坚守防控一线 筑牢社区“防护网”

时间:2020-03-25

  新冠肺炎疫情发生后,梅华街道鸿业社区迅速开展防控工作,其中徐梅花、左辉莹、周丽贞、周月丽、卢梦娜等工作人员,日夜奋战在社区疫情防控第一线。在危险面前,她们勇挑重担、毫不退缩;在服务居民时,她们细心照顾、耐心引导,被居民亲切地称为社区疫情防控的“五朵金花”。

“五朵金花”奋战在疫情防控第一线。 

  ▌徐梅花:

  傲寒绽放冲锋在前

  1月20日,鸿业社区出现珠海市第4例确诊病例,瞬间10多个业主群炸开了锅,一些居民焦虑不安。作为鸿业社区党委书记,徐梅花不敢懈怠,迅速安排小区消杀,掌握密切接触者,带队挨家挨户上门安抚确诊病例楼栋居民情绪,在各网格群、物业群、业主群发布防疫信息。许梅花带领全体社区工作人员连续奋战将近两个月,确保了辖区15个小区2555户居民的安全。

  在最危险的上门排查工作中,因为没有防护服,徐梅花就将一件蓝色外套当成工作服。社区买了防飞沫的渔夫帽,她戴上后又闷又热,塑料面罩上都是呼出来的水汽。为了做好防疫工作,徐梅花每天徒步一万多步,走遍了辖区的背街小巷,打电话打到嗓子沙哑。连续高强度的工作让徐梅花体力透支,几次出现眩晕。女儿曾哭着劝阻她:“妈妈,说好休息的,为什么又要出门?”徐梅花总是笑着回应女儿:“妈妈是党员,还是干居委会工作的,怎么能扔下居民不管呢。”现在看到徐梅花的人都会大吃一惊,原来的圆脸变成了小尖脸,将近60天“连轴转”的工作状态,让她瘦了将近10斤。

 

  ▌左辉莹:

  春风化雨抚慰人心

  左辉莹是梅华街道党建办负责人,现任鸿业社区党委书记助理。左辉莹到岗第一天,看到工作人员拖着疲惫的身体,排队等热水泡方便面,心中一阵酸楚,她马上主动承接了辖区189名居家隔离人员的管理及后勤保障工作。21个微信工作群,不停闪动的信息,看得她眼花缭乱。居民的各种需求“五花八门”:买钙片、买学习用品、取快递、处理垃圾、体温计摔碎了要买新的……左辉莹告诉记者,这些都不难办到,最难的是居民的一些“特殊要求”。一户居家隔离人员要求每天到指定超市开门第一时间买最新鲜的食材,对食材本身又提出了很具体的要求,物业公司为此叫苦连天。左辉莹苦口婆心地做双方的工作,最终让隔离户做出让步。

  左辉莹还承接了66名重点地区未返珠人员的稳控工作,在这个过程中,她成为人们宣泄情绪的“出气筒”。左辉莹在市、区、街道机关工作多年,练就了政治过硬、细致务实的工作作风,她以春风化雨的柔情应对居民的指责,前后打了200多个电话沟通,最终获得居民的谅解和信任。

 

  ▌周丽贞:

  不畏艰险韧性十足

  周丽贞是鸿业社区居委会副主任。面对来势汹汹的新冠肺炎疫情,她变身全能战士、多面手,巡大街、走工地、入户排查、安抚居民情绪,到处都能看到她的身影。

  1月31日上午刚上班,一阵急促的电话铃声响起,电话那头传来微弱的声音:“我发烧了,快送我去医院。”周丽贞马上主动请战:“我家有老人照顾孩子,让我去吧。”简单的一句话里,却包含着无惧危险的勇气和保护同事的心意。周丽贞和社区医生一起迅速赶往这户隔离人员家中,在确认发烧后,周丽贞立刻拨打120电话将这位居民送至定点发热门诊。

  周丽贞做事韧性十足,任务没有完成决不放弃。一次排查出租屋,一住户因为在休息不愿开门,周丽贞就在门外站了20多分钟,终于等到住户睡醒把门打开,登记到了这名住户的完整信息。

 

  ▌周月丽:

  不懈努力坚守阵地

  疫情防控期间,社区内人员流动频繁。从外地来珠海探亲的、外出返乡的、辖区出租屋租客等都需要排查摸底,尤其是数据的精准填报是社区的重要工作。负责每日数据核查、填报工作的周月丽面临着巨大的工作量。在疫情防控初期,周月丽每天平均接打100多个电话,仔细询问居民的“外出情况、使用何种交通工具、一起外出人员、有无症状、有无接触史等”,常常说到口干舌燥。周月丽每天工作都像是在冲锋陷阵,一天到晚顾不上喝水、上洗手间,时常午饭晚饭一起吃。因长时间、高频率使用手机,周月丽的耳朵开始嗡嗡作响,出现了耳鸣和头晕现象。周月丽平常讲话细声细语,后来变成了大嗓门。

  “她实在是太累了,有一次说梦话都是‘你什么时候回来,登记了吗?’。即使有这么大的压力,她也从没有叫过苦,第二天又会准时出现在自己的岗位上。”徐梅花告诉记者。

 

  ▌卢梦娜:

  真诚服务感动居民

  卢梦娜是社区居家隔离人员的“后勤部长”。西红柿2斤、红薯3斤、胡萝卜1斤、莴笋两根、鸭梨1斤、砂糖橘3斤……从1月23日开始,记录这些成为卢梦娜每天的工作日常。卢梦娜要提前一天通过微信或打电话了解居家隔离家庭需要购买的生活物品,做好登记,第二天统一进行采购,再将这些物品送到每户居家隔离对象家中。在上门时,卢梦娜还要了解居家隔离人员的身体状况,对于一些长者,她会和社区医生一起安抚他们的情绪,详细了解他们的生活状况,帮助他们解决遇到的难题。

  卢梦娜真诚的服务感动了很多隔离居民,大家纷纷对她表达谢意:“辛苦了!这个冬天有你真好。”(来源:珠江晚报)